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Tecnología

Dile adiós a las llamadas spam

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La legislación obliga a las compañías a detectar y bloquear las llamadas y mensajes sospechosos de estafa

Ciudad de México.- Las llamadas comerciales y el spam telefónico llevan años perturbando a los ciudadanos, generando molestias constantes y, en algunos casos, incluso provocando estafas, como la conocida como estafa del sí, que ponen en peligro su patrimonio.

Con el avance de la tecnología, este problema, que suele ser mediante phishing, se ha vuelto más frecuente, pero también se han desarrollado nuevas estrategias para combatirlo. A nivel legislativo se han implementado dos grandes medidas.

El primer gran avance en la lucha contra estas llamadas se produjo con la publicación en el BOE de la Ley General de Telecomunicaciones el 29 de junio de 2023. Esta normativa prohíbe las llamadas comerciales sin el consentimiento previo del usuario. A partir de esa fecha, solo pueden recibirlas aquellas personas que hayan dado su autorización o si la empresa que llama puede justificar un interés legítimo. No obstante, esta regulación tiene un punto débil: solo afecta a las llamadas realizadas por operadores humanos y no a aquellas generadas mediante sistemas de marcación automática.

En febrero de 2024, se dio un paso más con la Orden TDF/149/2025, de 12 de febrero. Ahora, las compañías telefónicas tienen la obligación de detectar y bloquear aquellas llamadas sospechosas de fraude. Para ello, deben filtrar aquellas que presentan un CLI (Caller Line Identification) vacío o que utilizan un número que, aunque pertenece al plan nacional de numeración, no ha sido adjudicado a ninguna empresa o particular. A pesar de estas medidas, las empresas continúan encontrando formas de sortear las restricciones y siguen contactando a los usuarios sin su permiso.

La mejor estrategia para frenar las llamadas no deseadas

Para recibir menos llamadas y minimizar estas molestas interrupciones en momentos inoportunos, los expertos recomiendan seguir una serie de pautas:

No colgar de inmediato: Si se corta la llamada de manera brusca, los sistemas automáticos pueden interpretarlo como que el usuario no estaba disponible y reprogramarán otro intento.

No confirmar tu identidad: Evita responder con tu nombre o cualquier otro dato personal. Cuanta menos información tengan, más difícil será que te añadan a otras listas de contacto.

No responder a preguntas: Responder puede ser interpretado como una señal de interés, lo que aumentará la probabilidad de recibir más llamadas en el futuro.

La respuesta clave para que te dejen en paz

Según las asociaciones de consumidores, la forma más efectiva de terminar con estas llamadas es utilizar una respuesta clara y directa. La mejor opción es simplemente decir: “No, gracias, no me interesa”. Con esta frase, el interlocutor comprenderá que no hay posibilidad de convencerte y dará por finalizada la conversación. De este modo, reducirás las posibilidades de recibir más llamadas por parte de la misma empresa.

Pese a que la legislación avanza, las operadoras comienzan a tomar medidas y las tecnologías de los dispositivos permiten identificar algunas, la clave sigue estando en la actitud del usuario. Aplicar estas estrategias puede marcar la diferencia entre seguir recibiendo llamadas molestas o acabar definitivamente con ellas.

Agencias

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Tecnología

De la adicción al celular también se sale

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La conducta invasiva y extractiva de las tecnológicas nos ha llevado al hartazgo. Cada vez más personas buscan reducir el uso de pantallas. Llegan leyes y propuestas para escapar del triste laberinto digital

Madrid, España.- Da igual quién sea. Adolescentes, gente mayor, amigos, familiares, colegas de trabajo, da igual. Es probable que anden sumergidos en una pantalla. Y da la sensación de que vivimos atados a un engranaje de hilo triste, gris, sin principio ni fin, desconectados de nosotros mismos.

Ahora que la luna de miel con el celular se ha acabado, nos hemos dado cuenta de que vivimos atrapados por él, y eso no está gustando nada. “La gente está furiosa por la conducta invasiva y extractiva de las grandes tecnológicas, porque no hay forma de abandonarlas sin dejar atrás tus relaciones, tu vida profesional o tu vida familiar”, advierte Cory Doctorow, autor de Mierdificación. Qué hacer ante la apropiación de internet por las grandes tecnológicas (Capitán Swing lo publica el 23 de marzo), en conversación por correo electrónico.

Ese enfado viene por la falta de restricciones legales, comerciales, económicas y políticas a las grandes empresas del sector, lo que les permite “ahogar el espacio digital bajo toneladas de tácticas de manipulación, vigilancia, fraude, desinformación, conspiracionismo y misoginia”, denuncia Doctorow. Según este experto en cultura digital —que tiene un teléfono de más de un lustro, usa Signal, uno de los métodos más seguros para comunicarse con familia y amigos y trabaja con un sistema de software libre—, ha llegado la hora de poner coto a la monstruosa telaraña digital construida por las grandes tecnológicas Alphabet-Google, Amazon, Apple, Meta-Facebook, Microsoft.

Los centros educativos y las familias de adolescentes llevan años reclamando medidas contra la ley de la selva digital y sus tenebrosas manipulaciones adictivas. Y parece que ha llegado la hora de “la regulación, la negociación, la sensibilización y la educación, impulsando el análisis crítico” contra el abuso digital, dice en conversación por WhatsApp Manuel Armayones, catedrático de los Estudios de Psicología de la Universitat Oberta de Catalunya (UOC) y especialista en redes.

El Gobierno español ha lanzado una propuesta de ley que prohibirá el acceso de menores de 16 años a las redes sociales y la manipulación de los algoritmos. Otros países ya han anunciado medidas para restringir el acceso a los menores, como Francia, Italia, Grecia, Portugal, Austria y Dinamarca, además de Australia, que aprobó su norma el año pasado.

En paralelo a las nuevas regulaciones, cada vez más personas huyen de la hiperconexión, buscando recuperar autonomía y libertad, forjando un comportamiento digital alternativo. Algunos optan por guardar el móvil en casa bajo llave para irse a pasear tranquilamente sin él. En el metro o en el autobús se perciben trazos de barebacking entre los muy jóvenes, que optan por no usar el teléfono allí (una paradoja digital, dado que barebacking es un término que invita a usar menos las redes sociales en el transporte público… surgido en TikTok).

Hay otros trazos de huida: un estudio de 2025 sobre redes sociales de la asociación publicitaria IAB Spain, apunta que el 33% de los usuarios han abandonado alguna red social. La que peor parada sale es X, con un 28% de abandonos, seguida de Facebook (16%) y Pinterest (15%).

Contra los constantes chutes de wasaps, likes y mensajes, hay gente que está cambiando el smartphone por un dumbphone. Los teléfonos tontos Nokia —sin conexión a internet— están resurgiendo. En 2024 The Wall Street Journal publicó un reportaje titulado ‘Los teléfonos móviles básicos y los faxes son el nuevo símbolo de estatus de los jefes’. “Cualquiera con un poco de dinero puede comprar la tecnología más novedosa. Solo un pez gordo puede decir ‘llámame por el buscapersonas”, señalaba. Según CNN, estos teléfonos suponen el 15% de las ventas totales y, aunque su mercado principal son los países en desarrollo, los fabricantes están diseñando alternativas de nicho y premium para quienes quieren depender menos de los dispositivos.

Más allá del teléfono, para Alba Lafarga, miembro de Pantube, un colectivo de creadoras digitales que proclama que “otra internet es posible”, uno de los frutos de este nuevo paisaje son los jardines digitales. Se trata de espacios online personales independientes, flexibles y muy cuidadosos con la privacidad de los datos que se desarrollan en plataformas como Notion, Anytype, Joplin o Obsidian, desligados del scroll infinito y la presión comercial. “Es un poco al estilo de Myspace o Tumblr de antes”, explica Lafarga en conversación telefónica. Son parajes digitales que crecen de forma orgánica —como los jardines reales—, donde se dan conversaciones pausadas y se comparten intereses, sean lecturas anarquistas del siglo XIX, recetas de guacamole o microproyectos artísticos colectivos. Este tipo de iniciativas buscan “reconectar con la gente que importa. Diría que ahora mismo eso es lo que muchos estamos viendo, cómo se puede hacer. Cómo encontrarnos unos a otros sin tener que pasar siempre por una plataforma”.

Soberanía cognitiva
Lejos de la obsesión por la viralidad, el engagement y la velocidad, se están desarrollando buscadores sin algoritmo intrusivo como Kagi Search, DuckDuckGo o Brave Search. Y también redes de código abierto y descentralizadas, alternativas a la degradación de X, como Bluesky o Mastodon.

Hay más maneras de luchar contra la pegajosa adicción al teléfono, como Appstinence, una aplicación desarrollada por la estadounidense Gabriela Nguyen, estudiante de la Universidad de Harvard, que funciona como los programas de cinco pasos para romper el vínculo tóxico con el alcohol o las drogas: disminuir, desactivar, eliminar, bajar de nivel y salir. “Cuando lo eliminas por completo te das cuenta de cuánto control tenía sobre ti”, declaró Nguyen a la revista Wired.

Juan Ruocco, ensayista especializado en cultura y tecnología, también percibe esas ganas de salirse del móvil y sus trampas digitales. En un texto publicado en el portal 421 y titulado Low tech, high life (poca tecnología, mucha vida) afirma que buscar alternativas no es abogar por la nostalgia, sino por un futuro donde podamos elegir “qué sumar, qué soltar y cuánto querés depender de lo que no controlas”. Como explica por videoconferencia, “se trata de evaluar nuestra relación con las tecnologías para recuperar nuestra soberanía cognitiva”. Esto es, reflexionar sobre nuestro margen de control y gestión de nuestras decisiones, luchar por la potestad de elegir lo que hacemos con nuestro tiempo, recordando que nuestra mejor herramienta es el libre albedrío, la posibilidad de elegir. Él se dio cuenta de la necesidad de pelear por su propia soberanía personal cuando un día vio que acumulaba más de doscientas contraseñas, y que casi todo lo que hacía estaba mediatizado por una plataforma. “Eso me hizo pensar, ¿cómo puede ser?”. Y cambió su comportamiento.

Lo que están haciendo Ruocco, Nguyen, Lafarga, Soler, Armayones o Doctorow, lo que hacen muchísimas otras personas, instituciones y gobiernos, es enfrentarse al dictatorial establishment digital. Y habrá que seguirles la pista.

En su novela Fundación, el escritor y divulgador científico estadounidense Isaac Asimov explica que a veces un desvío puede alterar drásticamente una senda trazada por otros (a los que nada les importa menos que nuestro bienestar).

El País

 

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Tecnología

10 funciones nuevas del WhatsApp

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En los últimos meses, la popular app de mensajería ha añadido múltiples funciones que todavía muchos usuarios desconocen. Estas son algunas de las más útiles

Ciudad de México.- Desde su lanzamiento hace más de una década, WhatsApp ha pasado de ser una simple app de mensajería a una plataforma con herramientas de productividad, creatividad y privacidad avanzadas. Pero muchas de estas funciones están ocultas en el menú o desactivadas por defecto, e invertir unos minutos en explorarlas puede transformar completamente tu experiencia de uso, tanto personal como profesional. Estas son las 10 funciones más útiles de WhatsApp que quizá todavía no conoces.

1. Resúmenes automáticos de chats con IA

WhatsApp es capaz de generar resúmenes automáticos de mensajes no leídos; algo muy útil por ejemplo en los grupos. Así, en lugar de desplazarte por 100 mensajes nuevos, la app emplea Meta AI para sintetizarlos en puntos clave cuando abres un chat con mensajes pendientes. Esta función, opcional y desactivable, está pensada para ahorrar tiempo; la privacidad está asegurada, ya que Meta no lee tus chats directamente. Para activarlo o desactivarlo, se puede hacer desde los ajustes de Privacidad avanzada.

2. Ayuda para escribir

Además de resumir, WhatsApp puede sugerir mejoras en lo que vas a escribir gracias a la función Writing Help, que reescribe mensajes para ajustarlos a distintos tonos —formal, amistoso o conciso— ayudando especialmente cuando quieres expresar algo con precisión. Si quieres probarlo, escribe un texto y toca la sugerencia de IA que aparece encima del teclado para elegir un estilo. Si no ves esta opción, asegúrate de tener la versión más reciente de la app.

3. Controles de privacidad más estrictos

Con el nuevo panel de privacidad avanzada puedes evitar que otros exporten tu historial de chat o descarguen automáticamente tus fotos y vídeos. Esta herramienta pone más control en manos del usuario, y es especialmente útil cuando compartes datos sensibles o, por ejemplo, fotografías de tus hijos. Entra en Ajustes, Privacidad, Advanced Chat Privacy y activa las restricciones que desees.

4. Imágenes AI para estados y fondos de chat

La app ha integrado herramientas creativas para generar imágenes con Meta AI, tanto para estados como para fondos de chat: puedes describir lo que quieres por texto y la IA lo genera por ti. Para activarlo, ve a Configuración, Chats, Tema predeterminado o Estado y busca la opción Crear con IA. A continuación, escribe un prompt y elige la imagen que prefieras.

5. Mencionar a todos en grupos grandes

¿Cansado de que se pierdan los avisos en grupos con mucha gente? La función @all notifica a todos los miembros de un grupo con una sola etiqueta. Solo tienes que escribir @all en la caja de texto de un grupo grande y enviar el mensaje.

6. Grupos sin miembros previos y administración mejorada

Con WhatsApp es posible crear un grupo sin añadir a nadie —ideal para planificar antes de invitar a otros— y crear etiquetas personalizables para roles dentro de un grupo (administrador, moderador, etc.). Es tan sencillo como, al crear un nuevo grupo, elegir la opción Crear sin miembros y luego ajustar permisos desde la página de administración. Además, WhatsApp ha lanzado una nueva función de historial de mensajes en grupo, que facilita poner al día a los últimos integrantes de un chat grupal sobre los temas hablados antes de su entrada en el grupo, enviándoles los mensajes más recientes de la conversación para que dispongan del contexto.

7. Archivos grandes y multimedia en HD

Las restricciones clásicas de tamaño de archivo se han relajado, y ahora puedes enviar archivos de hasta 2 GB y fotos o vídeos en alta definición sin compresión perceptible. Cuando compartas un archivo desde tu almacenamiento WhatsApp ajustará automáticamente la compresión según sea necesario.

8. Mejoras en llamadas y chats de voz

Las llamadas grupales y chats de voz han recibido varias mejoras: reacciones emoji durante la llamada, mensajes de notificación para llamadas perdidas y nuevas formas de interactuar con participantes, entre otros.

9. Traducción en el propio chat

Se han añadido las traducciones dentro del chat, permitiendo convertir mensajes a tu idioma preferido sin salir de la aplicación. Es especialmente útil en grupos multiculturales o con amigos que hablan otros idiomas, y se activa al mantener pulsado un mensaje y seleccionar Traducir en el menú contextual.

10. Integración con Wearables y dispositivos secundarios

Más allá del smartphone, WhatsApp ha ampliado su soporte para dispositivos como relojes inteligentes, permitiendo leer mensajes completos, enviar notas de voz y reaccionar directamente desde la muñeca. Para disfrutarlo debes vincular tu smartwatch a tu cuenta de WhatsApp desde la app de Salud/Watch de tu teléfono y seguir los pasos de configuración.

 

El País

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Tecnología

Rusia bloquea WhatsApp por ‘no respetar la ley’

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Moscú, Rusia.- El regulador ruso de telecomunicaciones confirmó que ha tomado medidas para ralentizar WhatsApp debido a violaciones de la ley rusa. Afirma que el servicio de mensajería se utiliza para organizar y llevar a cabo actividades terroristas en el país y que también es uno de los principales servicios utilizados para defraudar y extorsionar a los ciudadanos.
Moscú afirma que WhatsApp se desbloqueará en Rusia si Meta cumple con la “ley rusa” y demuestra su disposición a dialogar.
“Se trata de cumplir con la ley rusa. Si Meta cumple, iniciará un diálogo con las autoridades rusas y entonces habrá una oportunidad para llegar a un acuerdo”, declaró el portavoz presidencial ruso, Dmitry Peskov, a la agencia de noticias Tass.
Si la compañía estadounidense continúa ignorando las exigencias de Rusia, no habrá posibilidad de restablecer el servicio, enfatizó Moscú.
“Si se mantiene firme en su postura inflexible y demuestra su absoluta renuencia a cumplir con la ley rusa, entonces no habrá posibilidad”, explicó Peskov.
El Kremlin reiteró que WhatsApp fue bloqueado debido al incumplimiento de las leyes rusas.
“En cuanto al bloqueo de WhatsApp, nuestras autoridades competentes han declarado que, debido a la renuencia de Meta a cumplir la norma y la letra de la ley rusa, se tomó e implementó dicha decisión”, declaró el portavoz Dmitry Peskov, citado por Tass. Peskov había declarado previamente que WhatsApp se desbloquearía en Rusia si Meta cumplía con las leyes rusas y demostraba su disposición al diálogo.

Agencias

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